Cómo generar más ventas en 2021 para tu empresa online

Jan Amat | hace 6 meses

Muchas veces no podemos ver más allá de nuestro trabajo diario, lo cual nos hace perder la visión a largo plazo. En éste artículo te explicamos cómo generar más ventas en 2021 para tu empresa online.

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La crisis sanitaria ha presentado muchos retos, forzando a muchos negocios a replantear el marketing y la estrategia empresarial de cómo generar más ventas de cara a 2021.

Con la entrada del nuevo año, es tiempo de enfocarse en los nuevos retos y replantear las estrategias de la empresa para poder acertar en el rumbo del negocio y conseguir un crecimiento sostenible en ventas.

Éste artículo hace mención a 5 estrategias para ayudarte en el aumento de las ventas online de tu negocio.

Subir las ventas mediante pruebas online

Hay muchos factores que pueden ayudar a cómo generar más ventas en 2021 para tu empresa online, y aumentar los ingresos de un negocio, como por ejemplo:

  • Centrarse en mejorar la experiencia del cliente.
  • Impulsar los esfuerzos de marketing y ventas.
  • Revisar el precio de tus productos o servicios.
  • Expandir el negocio con nuevos mercados.
  • .. y un largo etcétera. 

Sin embargo, una de las mejores acciones que puedes hacer para aumentar los ingresos, es probar y experimentar con nuevos sistemas parecidos al actual, comparando así lo que tu negocio ya hace. Para así encontrar cuál funciona mejor para el negocio.

Las pruebas son una excelente manera de descubrir oportunidades de ingresos ocultas. Por ejemplo, Amazon experimentó un aumento del 90% en los ingresos solo por probar y optimizar la ubicación del código promocional en su web.

Puedes probar varias partes de tu negocio, como por ejemplo la pasarela de pago, los correos electrónicos, el diseño, etc., para así encontrar las versiones online con las mejores conversiones. Después, podrás lanzar los modelos más óptimos para que tu marketing sea más efectivo y, seguidamente, generar más ingresos.

Idealmente, incluso antes de comenzar el nuevo año, deberías de trabajar con tu equipo para crear una hoja de ruta que ayude a orientar la dirección de la organización en el próximo año. Es mejor hacer esto ahora, ya que puedes ver las cosas desde una perspectiva diferente, antes de encontrarte ante las complicaciones del día a día, y la presión de la rutina.

Cómo incrementar los ingresos de tu negocio en 2021

A continuación, repasaremos algunas estrategias esenciales para ayudarte a aumentar los ingresos y mejorar los resultados de tu empresa durante el próximo año, independientemente de tu presupuesto o expectativas.

1. Diversifica las fuentes de ingresos

El entorno digital sigue cambiando a un ritmo alarmante. Para que las empresas sobrevivan y prosperen, ya no pueden depender de una sola fuente de ingresos.

En lugar de poner todos los huevos en una misma cesta, debes explorar varias fuentes de ingresos para ayudar a mitigar el riesgo. Una forma de hacerlo es fortaleciendo tu base de clientes y así poder generar más ventas en 2021 para tu empresa. Al diversificar las fuentes de ingresos, puedes comenzar por dar prioridad a agregar más clientes y canales de venta en el asador.

Además, intenta diversificar la forma en que los clientes existentes se relacionan contigo para profundizar el compromiso. Por ejemplo, las redes sociales como Instagram, pueden llegar a ser un generador de interesados muy potente.

Encuentra formas de ofrecer un valor adicional a los usuarios, como por ejemplo el acceso a contenido privado o premium en tu sitio web, posibilidad de suscripciones mensuales o anuales a productos o servicios, tener contenido exclusivo si forman parte de los clientes de pago, etc…

Un ejemplo de ello es Amazon.com, cuando creó la sección Prime para clientes de pago con acceso a ciertas ventajas, como envíos gratis, y que con el paso del tiempo ha añadido otras ventajas como acceso gratuito a series y películas. Todo a cambio de un bajo coste, más que aceptable para sus clientes.

2. Toma decisiones a través de los datos generados

En la actualidad, las empresas tienen acceso a una gran cantidad de datos relacionados con todo tipo de aspectos del negocio. Los cuales pueden ayudar a generar más ventas en 2021. Desafortunadamente, la mayoría de datos no se aprovechan y se acaban desfigurando en el transcurso del tiempo. Pero, si se usan correctamente, los datos pueden ayudarte a tomar decisiones para impulsar el crecimiento del negocio.

Aprovechar los datos según las necesidades de tu negocio te permitirá disfrutar de una reducción del coste por cliente, de un incremento de los ingresos a través de tu blog y otros canales, y también de un aumento del precio de compra medio por cliente.

Si observas los datos, puedes ver qué funciona en la empresa o proyecto y qué no. Tienes una imagen clara de las tendencias actuales y pasadas, y te ayudará en la capacidad de analizarlas para que puedas tomar decisiones en el futuro basándote en algo más que intuiciones, experiencias u opiniones.

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3. Realiza un test A/B en las diferentes áreas de tu negocio online

El test A/B consiste en planear y desarrollar dos versiones de un sitio online concreto, para así medir las mejores versiones online del mismo. Es una prueba que nos sirve para optimizar una estrategia de marketing o experiencia de usuario.

Las áreas clave del test A/B del sitio online, son vitales para mejorar las tasas de conversión. Con herramientas óptimas, y si se usan de manera continua y constante, los test A/B pueden ayudarte a mejorar la experiencia de usuario y aumentar las conversiones de clientes con el tiempo.

De hecho, los test A/B pueden hacer mucho más que simplemente demostrar cómo el cambio de diferentes elementos puede afectar a las conversiones.

Ayuda a priorizar lo que debe hacerse en el futuro. Por ejemplo, si el flujo de tus usuarios tiene muchos pasos distintos, puedes usar los datos para determinar si uno de los pasos se puede omitir, sin así afectar el resultado que busca tu cliente.

Se pueden probar los test A/B en diseño, como pueden ser los colores de los botones o las medidas de las letras que definen la pantalla en cuestión.

Podrás decidir si aplicar los cambios, o no, analizando los datos que van registrando tus usuarios.

4. Optimiza la estrategia de email marketing

Aunque la estrategia de email marketing existe desde hace mucho tiempo, el correo electrónico sigue siendo una de las formas más fáciles y asequibles de comercializar productos o servicios. Éste método de ventas tiene el mejor ROI (retorno en la inversión). Más alto comparado con todos los demás canales de marketing. Para la puesta en marcha de una buena estrategia de email marketing tienes varias opciones:

· Mailchimp : Recomendada para los inicios de cualquier proyecto, siendo muy didáctico y fácil de usar para los encargados de organizar cualquier campaña.

· Sendgrid : Herramienta pensada para campañas agresivas de marketing. Es también la herramienta de email marketing favorita para los programadores, ya que ofrece la oportunidad de escalar las plantillas de cada servicio del negocio con múltiples opciones en el código.

· Hubspot : La mejor herramienta para los eCommerce, con una gestión óptima del inbound marketing. También nos presta servicios adicionales muy atractivos para la escalabilidad de nuestra web.

· Drip : Software especializado en correo electrónico que ofrece una integración perfecta para todos los generadores nocode de sitios web populares, como por ejemplo WordPress y WooCommerce. Esto le permite agregar fácilmente ventanas emergentes / formularios de suscripción voluntaria a su sitio web y capturar más clientes potenciales.

Dicho esto, es importante que consideres el uso de una herramienta de marketing por correo electrónico que sea confiable y dinámica, para crear una estrategia integral que te ayudará a lograr tus objetivos de generación de ingresos adicionales. También es importante averiguar qué campañas de email marketing usa tu competencia y el mercado en el que estás involucrado.

Estas son algunas de las cosas que debes probar para que puedas generar más ventas en 2021 y así mejorar la estrategia de correo electrónico:

Contenido y diseño del cuerpo del correo electrónico: Asegúrate de que el correo electrónico se vea bien con diferentes clientes y con distintos proveedores de correos electrónicos, como por ejemplo Yahoo, Gmail y Outlook.

Representación de imágenes

Algunos proveedores de correo electrónico bloquean imágenes e incluso pueden filtrarlas y enviarlas a la carpeta de correo no deseado. Asegúrate que no suceda y así tus clientes recibirán correctamente la información.

Correos electrónicos en dispositivos móviles

A veces, los correos electrónicos se ven diferentes cuando se ven en un ordenador que en una tableta o dispositivo móvil, por lo que debes obtener una vista previa de los correos electrónicos en la versión para dispositivos móviles antes de presionar enviar.

Asunto en el correo electrónico

El asunto en el mail marketing es una importante característica a revisar, ya que en cualquier indicio de correo no deseado perderás el contacto con el receptor. Por lo que es importante probar diferentes temas de asuntos y elegir las de mejor rendimiento. Hay que evitar las exclamaciones, interrogantes y mayúsculas, entre otras expresiones, debido a que son indicios para el proveedor de correo electrónico de que emitimos mensajes publicitarios.

5. Aumenta las referencias hacia tu negocio online 

Una referencia de cliente es cuando un cliente de tu empresa o negocio, recomienda tu producto o servicio a un nuevo cliente potencial.

Las referencias de clientes pueden ocurrir de manera espontánea durante conversaciones o pueden ocurrir como resultado de una promoción consciente en la que la empresa incentiva a los clientes existentes a presentar nuevos clientes.

Hay muchas formas de obtener referencias comerciales y, como ocurre con la mayoría de las otras estrategias de marketing, debes probar diferentes métodos para encontrar la mejor estrategia.

La estrategia en la experiencia de usuario, en pocas palabras, podría significar hacer felices a tus clientes. Cuando se exceden las expectativas de tus clientes, ellos se entusiasmarán con tu negocio ante cualquiera que los escuche.

Actúa en función de los comentarios: siempre que recibas comentarios de tus clientes, debes actuar en consecuencia.

Distribuye contenido que se pueda compartir: crea contenido y recursos de alta calidad, como publicaciones en el blog, infografías, correos electrónicos, libros electrónicos, etc… Incluye referencias bien conocidas como por ejemplo, «compártelo con un amigo ” para que tu audiencia pueda transmitir los recursos a sus conexiones.

Esta es una manera fácil de aumentar referencias al mismo tiempo que proporciona valor a tu audiencia. También puedes utilizar herramientas de gestión de redes sociales; para obtener mejores resultados al compartir y crear contenido interactivo en las redes sociales.

Por lo que te recomendamos acudir siempre ante profesionales en compra y venta de empresas transporte, comida, fabricas, tiendas o de otros sectores. Estos expertos tienen como objetivos traspasar negocios, comprar empresas en funcionamiento, entre otros.

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Conclusión

En conclusión, hemos mencionado tan solo 5 de las acciones que puedes probar en 2021 para ayudar a generar más ingresos en tu negocio online. No es necesario que los implementes todos al mismo tiempo, pero cualquiera que elijas, no olvides que las pruebas son clave.

Así podrás detectar cómo generar más ventas en 2021 para tu empresa online. Te ayudarán a evitar riesgos innecesarios y a incrementar el ROI en marketing, tanto a corto, como a lo largo del tiempo.

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